1) Çok Miktarda Ana Batarya Alt Hasarları ve Uyarmamıza rağmen halen Ana Batarya Alt Muhafazasını değiştirmeyen 27 araç sahibi 2) PERİYOD...
1) Çok Miktarda Ana Batarya Alt Hasarları ve Uyarmamıza rağmen halen Ana Batarya Alt Muhafazasını değiştirmeyen 27 araç sahibi
2) PERİYODİK BAKIM EKSİKLERİ & UYGUNSUZ ŞARTLARDA HARİCİ YERLERDE YAPILAN İŞLEMLER
3) UYGUNSUZ KORSAN YAZILIM UYGULAMALARI
4) YAŞANMIŞ ELİM YANGIN VAKALARINA DAİR GENEL BİLGİLENDİRME
Skywell Türkiye olarak 13 Ağustos 2026 tarihi itibariyle başlatmış olduğumuz ‘Gönüllü Geri Çağırma ve Ücretsiz Araç Servis Kontrolleri’ faaliyetlerimiz çerçevesinde bugüne kadarki geçen süreçte tüm Türkiye Geneli yetkili Skywell servislerinde gerçekleştirilmiş olan araç incelemelerindeki tespitlere dair genel bir bilgilendirme yapma ihtiyacı hasıl olmuştur. Buna göre ana başlıklar altında ifade edecek olur isek;
1- ÇOK MİKTARDA ANA BATARYA ALT HASARLARI
Süre gelen kontrollerde ön plana çıkan husus olarak belirtmek isteriz ki; ana bataryanın alt kısmında ciddi ve güvenlik açısından yüksek risk teşkil edebilecek boyutlarda hasarlar bulunan araçlarla karşılaşılmaya devam edilmektedir.
Bu araçların bir kısmında, araç sahiplerinin de onayı alınarak gerekli onarımlar gerçekleştirilmiş ve araçların yeniden güvenli ve sağlıklı bir şekilde kullanılabilmesi sağlanmıştır.
Bununla birlikte, 27 tane araçta ise araç sahiplerinin kendilerine bildirilen risklere rağmen gerek vakit problemlerinin olması, gerekse ekonomik sebeplerden ötürü onarım yaptırmayı kabul etmemesi ve araçlarını mevcut durumlarıyla kullanmaya devam etmek istemesi nedeniyle üzülerek belirtmek isteriz ki herhangi bir düzeltici işlem gerçekleştirilememiştir. Görülen hasarlara dair örnek fotoğraflar yazı ekinde yer almaktadır.
2- PERİYODİK BAKIM EKSİKLERİ & UYGUNSUZ ŞARTLARDA HARİCİ YERLERDE YAPILAN İŞLEMLER
İncelemelerde öne çıkan bir diğer husus, yetkili servis bakımları eksik olan veya hiç yapılmamış araçların ön planda olmasıdır.
Bunun yanı sıra yetkili servisler dışında, uygun olmayan koşullarda bakım, hasar onarımı, kaporta-boya ve benzeri işlemlere maruz kalmış araçların da sayısında artış görülmektedir.
Ayrıca, bu araçların 12 V küçük akülerine yönelik kontrollerin de yapılmamış olması ve/veya değiştirilmesi gerektiği hâlde zamanında değişimlerinin gerçekleştirilmemiş olması, söz konusu araçların taşıdığı riskleri daha da artırmaktadır.
Üzülerek belirtmek isteriz ki geçen bu süre zarfında, yetkili servislerimize yapılan başvurular doğrultusunda gerçekleştirilen incelemelerde, tüm uyarı ve bilgilendirmelerimize rağmen yukarıda belirtilen iki temel hususla ilişkili önceden Skywell Yetkili Servislerinde tespiti yapılmış olan araçlardan yakın zamanda yangın vakalarına karışmış olan araçların olduğu görülmüştür.
3- UYGUNSUZ KORSAN YAZILIM UYGULAMALARI
Yine belirtmek isteriz ki; geçen bu süreç zarfında önceden 3. Kişilerce uygunsuz korsan yazılım yüklemesi yapılmış olan araçların sahiplerinin ve bu işi yapanların duyurularımız akabinde yaptıkları hatanın farkına vararak söz konusu bu araçların Skywell yetkili servislerimize kontrole getirilmeden tekrar eski yazılımlara geri yükleme girişimlerinde bulunulmuş araçlar tespit edilmiştir.
Söz konusu bu yazılım geri yükleme girişimleri sırasında tüm sistemlerin eksiksiz biçimde eski hâline getirilemediği görülmüş olup, bu durum araçlardaki elektronik kontrol üniteleri arasındaki mevcut iletişim sorunlarını daha karmaşık hâle getirmekte ve araçların güvenliği açısından ilave riskler oluşturmaktadır. Bu bağlamda özellikle dışarıda
3. Kişilerce uygunsuz yazılım yüklemeleri yaptırılmış olan araçların tekrar bu yerlerde herhangi bir işleme maruz bırakılmadan mevcut haliyle Skywell yetkili servislerine getirilmesi hususu önem arz etmektedir.
4- YAŞANMIŞ ELİM YANGIN VAKALARINA DAİR GENEL BİLGİLENDİRME
Yangın vakalarıyla ilgili olarak üretici firma Skywell ile firmamız teknik ekiplerinin ortaklaşa olarak yürütmekte olduğu teknik incelemeler doğrultusunda 14 kadar vaka inceleme kayıtlarına işlenmiştir.
Bunun 2 tanesi için araç sahiplerinin inceleme onayı vermemesinden dolayı henüz inceleme yapılamadığı için süreç tamamlanamamıştır.
İncelemesi tamamlanan vakalar uyarınca kök neden analizi ve saha incelemesi yapılmış olup sonuç olarak vakaların %60 gibi yüksek oranına ana batarya alt hasarlarının sebebiyet verdiği, %8 oranında
3. Kişilerce yapılmış olunan korsan yazılımların sebebiyet verdiği, %2 oranında 12V küçük akü kontrolü yapılmaması kaynaklı ve %30 oranında da alındığı günden beri uzunca bir süre geçmesine ve yüksek km yapılmış olmasına rağmen hiç bakım yaptırılmamış veya harici yerlerde uygunsuz malzemeler kullanılarak yaptırılmış olan düzensiz bakımlar ile yine uygunsuz şartlarda ana batarya ve yüksek gerilim hatları sökülmeden yaptırılan yüksek akım gerektiren kaporta çektirme, fırın boya vb. işlemlere tabi olmuş araçlardan kaynaklandığı sonucuna varılmıştır.
Buna ilave olarak yine üzülerek belirtmek isteriz ki vakaya karışan araçlardan harici yerlerde uygunsuz şartlarda özellikle kaporta çektirme işlemi yaptırılması sonrası ilk kullanımda hemen vakanın gerçekleşmiş olduğu bir araç da kayıtlarda yer almaktadır.
Skywell ‘Gönüllü Geri Çağırma ve Ücretsiz Araç Servis Kontrolleri’ faaliyetlerine dair detaylı bilgilere ve randevu almak için tüm Skywell yetkili servislerinin iletişim bilgilerine www.skywell.com.tr resmi internet sitesi üzerinden ulaşılabilmektedir.
Hiç yorum yok
Yorum Gönder